d114 Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của d114. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng d114, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm cả khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người dùng trả phí. d114 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của d114. Nếu bạn đang truy cập thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền đồng ý ràng buộc tổ chức đó bởi các điều khoản này. d114 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không đọc kỹ hoặc không tuân thủ điều khoản.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Nền tảng d114 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game và các trò chơi kỹ thuật số khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện về độ tuổi, quốc tịch và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Dịch vụ chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân và không được phép sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại, gian lận hay hoạt động vi phạm pháp luật nào. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của d114 là hợp pháp theo luật pháp tại khu vực cư trú của mình.
d114 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, hủy đăng ký hoặc giới hạn quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện sử dụng mà không cần giải thích thêm. Nền tảng có thể tạm ngừng hoặc thay đổi tính năng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không phát sinh trách nhiệm bồi thường đối với người dùng. Người dùng không được phép chia sẻ tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
3. Tạo & bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng d114. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. d114 có quyền yêu cầu xác minh danh tính thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho tất cả người dùng. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn lại số dư.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. d114 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. Không được phép chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào; mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của d114 để được khóa tài khoản khẩn cấp và bảo vệ tài sản.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng d114 một cách trung thực, công bằng và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng thông tin nội bộ hoặc cấu kết với người dùng khác nhằm tạo ra lợi thế bất chính trên nền tảng. Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung xúc phạm, bạo lực, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của d114.
Bạn có trách nhiệm quản lý hoạt động cá cược của mình một cách có trách nhiệm, bao gồm việc đặt hạn mức chi tiêu và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. d114 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng. Người dùng đồng ý không khởi kiện, yêu cầu bồi thường hoặc có hành động pháp lý nhằm vào d114 liên quan đến các khoản thua lỗ từ hoạt động cá cược. Nếu phát hiện hành vi vi phạm của người dùng khác, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ để bảo vệ sự công bằng của cộng đồng.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch trên nền tảng d114 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được d114 chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các kênh thanh toán trực tuyến phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong mục hướng dẫn thanh toán trên nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24–72 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và yêu cầu xác minh danh tính.
d114 áp dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ toàn bộ thông tin tài chính của người dùng trong quá trình giao dịch. Người dùng chỉ được phép sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên d114. Mọi giao dịch nạp tiền bằng nguồn tiền bất hợp pháp hoặc liên quan đến rửa tiền sẽ bị từ chối, báo cáo cho cơ quan chức năng và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn. d114 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển khoản nào do ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng áp dụng.
6. Giới hạn trách nhiệm
d114 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, d114 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại danh tiếng.
d114 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh hay quyết định của cơ quan nhà nước. Trách nhiệm tối đa của d114 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp. Người dùng đồng ý rằng giới hạn trách nhiệm này là hợp lý và phản ánh đúng rủi ro kinh doanh mà các bên đã thỏa thuận.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
d114 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu giải trình hoặc khiếu nại. Thời gian xử lý khiếu nại thông thường là từ 3 đến 7 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.
Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của d114. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại; số dư chưa rút sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành. Tài khoản vi phạm nghiêm trọng điều khoản, bao gồm gian lận, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo, có thể bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước. d114 lưu trữ thông tin tài khoản đã đóng trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu tài chính.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng d114, bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của d114 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung d114 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nếu bạn tin rằng nội dung của mình đã bị sử dụng trái phép trên nền tảng d114, vui lòng gửi thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. d114 cam kết xem xét và xử lý các khiếu nại về quyền sở hữu trí tuệ trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật. Người dùng đăng nội dung lên nền tảng đồng thời cấp cho d114 quyền sử dụng nội dung đó trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng d114 có thể chứa các liên kết hoặc đề cập đến dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung cho người dùng. d114 không kiểm soát, không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và người dùng tự chịu rủi ro liên quan. d114 không bảo lãnh cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hay tuyên bố nào của bên thứ ba được đề cập trên nền tảng.
Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính. d114 có quyền xóa hoặc từ chối hiển thị bất kỳ liên kết nào mà nền tảng cho là không phù hợp hoặc có hại cho người dùng mà không cần thông báo trước.
10. Thay đổi điều khoản
d114 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về văn phong, định dạng hoặc làm rõ nội dung đã tồn tại, d114 có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng d114 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. d114 khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt kịp thời các thay đổi trong chính sách.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ d114 sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận qua hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự.
Người dùng đồng ý rằng bất kỳ yêu cầu hoặc nguyên nhân khiếu kiện nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ d114 phải được đệ trình trong vòng một năm kể từ ngày phát sinh sự kiện làm cơ sở khiếu kiện, nếu không sẽ bị xem là vô hiệu. d114 cam kết hoạt động minh bạch, tuân thủđầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Mọi thắc mắc về điều khoản pháp lý có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải đáp kịp thời và chuyên nghiệp.
Sẵn sàng trải nghiệm d114?
Bạn đã nắm rõ điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký ngay hôm nay để khám phá đầy đủ các tính năng giải trí thể thao và casino hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam.